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Message de Martin Bernier (CIO) : Wow. Déjà, nous avons atteint un mois depuis que l'Université est passée d'un environnement physique à virtuel. Il est stupéfiant de penser à tous les changements qui se sont produits en un mois seulement. Au cours du dernier mois, nous avons vu notre vie professionnelle et personnelle passer d’interactions en personne aux connexions numériques en plus de voir la distance physique entre nous grandir. 

Maintenant que vous travaillez à distance, c’est sur vos épaules que repose la prévention des atteintes aux données ou à la sécurité. Le travail à distance expose l’Université aux vulnérabilités du réseau, des systèmes et des appareils. À cause de l’intensification des activités malveillantes en ligne et de la vague d’arnaques liées au coronavirus, le niveau de menace a augmenté exponentiellement.

Les demandes urgentes et non urgentes doivent être soumises via le portail de services TI. Ce service rapide et efficace vous permet également de suivre vos demandes en temps réel.

Les heures d'ouverture de l'assistance téléphonique sont maintenant du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Le personnel continuera de répondre aux demandes en ligne les soirs de semaine et les fins de semaine.

À la lumière des recommandations émises par les autorités de la santé publique précisant que la distanciation physique constitue le meilleur moyen de protéger notre communauté, l’Université a pris la décision que tous les besoins d’impression des étudiants soient effectués au DocUcentre, situé au Centre universitaire (UCU 0024). Envoyez vos documents d’avance.

Permettez-moi de commencer par dire merci à chacun d’entre vous pour vos efforts inlassables au cours de la semaine dernière. L'Université réagit rapidement à l'évolution du COVID-19 et notre équipe a vraiment intensifié ses efforts pour soutenir la communauté. Vous avez tous fait un travail incroyable en soutenant, comme l’a déclaré notre recteur Jacques Frémont, « une migration historique d’un campus physique vers un campus virtuel », avec seulement quelques jours de préavis.