Modification de votre code confidentiel de chiffrement dans Windows 7

Pour modifier votre code confidentiel, vous devez détenir des privilèges d’administrateur sur votre poste de travail.
Si votre ordinateur a fait l’objet de l’optimisation de la sécurité des postes de travail, vous n’avez pas de privilèges d’administrateur (voir la procédure sans privilèges d’administrateur).

Accédez au Centre de libre-service ou appelez le 613-562-5800, poste 6555, pour transmettre les renseignements suivants à l’équipe :
- vous utilisez un ordinateur dont le disque dur est chiffré;
- vous utilisez Windows 7;
- vous avez oublié votre code ou vous désirez le modifier.
Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder à votre ordinateur au moment de votre appel, le Centre de services vous donnera une clé de récupération pour que vous puissiez continuer à travailler.
Un analyste se rendra à votre bureau pour vous aider à définir un nouveau code pour votre poste de travail.

Accédez au menu Démarrer en cliquant sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran ou en appuyant sur la touche Windows de votre clavier. À partir du menu, cliquez sur Ordinateur.
Faites un clic droit sur le Disque dur local (C:), et dans le menu, sélectionnez Gérer BitLocker. Remarque : votre disque pourrait porter un autre nom que « Disque dur local »
Une fenêtre s’ouvrira. Cliquez sur Réinitialiser le code confidentiel.
Entrez votre nouveau code confidentiel et confirmez-le. Cliquez sur le bouton Définir le code confidentiel pour continuer. Votre nouveau code est maintenant actif. Dorénavant, vous devrez l’utiliser lorsque vous démarrez votre ordinateur.

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