Nouveau contrat du Dell pour l’équipement informatique et services reliés

Publié le lundi 28 août 2017

Les Technologies de l’information ont récemment conclu une entente avec Dell pour les besoins d’équipements informatiques de l’Université. Cette nouvelle entente prévoit d`importantes réductions sur le prix catalogue pour les ordinateurs de bureau et portables.

Nous avons mis à niveau les modèles recommandés et aussi ajouté des modèles additionnels.  Ces modèles font preuve d’une bonne performance, sont offerts à un meilleur prix et présentent des choix supplémentaires aux employés de l’Université.

La nouvelle entente prévoit également plusieurs avantages complémentaires

  • Programme d’essai et achat – Dell permet au client d’essayer un modèle d’ordinateur avant de l’acheter
  • Programme de gestion de la performance - Revues trimestrielles des indicateurs clés de performance et conformité aux niveaux de service
  • Serveurs et autres services TI de Dell
  • Représentant dédié au service de la clientèle : – Appui quotidienne

 

Continuation des avantages de l’entente précédente (négociées par les Approvisionnements)

  • Clause citron pour les produits défectueux avec des problèmes récurrents
  • Garantie trois ans pour tout ordinateur

 

Pour plus d’information et soutien

Veuillez communiquer avec nos représentants bilingues dédiés :

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